Cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang
Mijn naam is Liesbeth Koster, ik werk als cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang (Wzd) bij Quasir. Vanuit Quasir ben ik contactpersoon voor bewoners en verwanten van de Westerkim. Ik ondersteun cliënten en hun wettelijk vertegenwoordigers bij vragen of onvrede die over onvrijwillige zorg gaan. De Wet zorg en dwang – die sinds 1 januari 2020 van kracht is – regelt de voorwaarden waaronder onvrijwillige zorg mag worden toegepast en ook uw rechten staan erin beschreven.
Als u, of uw naaste, niet instemt met de geboden zorg, wordt dit ook wel onvrijwillige zorg genoemd. U kunt dan denken aan zaken als medicatie, zijn alle ruimten in uw woonomgeving voor u toegankelijk ( of zitten er ook dingen op slot?), kunt u altijd bezoek ontvangen en heeft u voldoende de mogelijkheid om datgene te doen wat u graag wilt doen en te leven zoals bij u past? Heeft u een vraag over de inzet van onvrijwillige zorg? Dan kunt u contact met mij opnemen. Ook als het niet duidelijk is of een vraag onder de Wzd valt, kunt u mij bellen of e-mailen. Als dat nodig blijkt, dan verwijs ik u naar de juiste hulp.
Soms is vooral een luisterend oor belangrijk, bijvoorbeeld om uw verhaal te doen en samen een probleem op te helderen. Als u dat wilt kan ik u ondersteunen bij het opstellen van een brief of mail. Ik kan meegaan naar een gesprek met de zorgverlener of een gesprek voor een klachtenprocedure. U beslist zelf welke stappen u wilt zetten, met of zonder mij. Ik ben onafhankelijk, partijdig aan de cliënt en werk vertrouwelijk. Ik deel, zonder uw toestemming, geen informatie met anderen. Om makkelijk vindbaar en toegankelijk te zijn, kom ik regelmatig op bezoek in de Westerkim. Graag kom ik u daar ook tegen!
Verder ben ik altijd goed te bereiken via:
Tel: 06 825 324 93
Mail: LiesbethKoster@Quasir.nl